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Astuce SENSAS : les réponses aux questions les plus courantes se trouvent sans doute dans nos questions fréquentes.
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C.C. Cap Roussillon
66600 Rivesaltes
contact-perpignan@sensas.top
06 58 78 93 03
Tous les jours
De 08h30 à 23h00
Questions les plus posées
Comment réserver une session si vous n'êtes pas francophone ?
Même si vous ne parlez pas français, vous pouvez tout à fait réserver votre expérience sensorielle, en nous contactant par mail ou par téléphone.
Nous pourrons vous proposer une session en anglais ou bien en espagnol.
Veuillez trouver les explications nécessaires et la démarche à suivre dans les articles suivants.
Nous sommes un groupe de 2 ou 3, comment réserver ?
Il est tout à fait possible de vivre l’expérience SENSAS à 2 ou à 3 personnes, cependant nos conditions tarifaires commencent à partir de 4 personnes. Il y aura donc une ou deux places à régler en fonction du nombre que vous êtes. Nous pouvons vous faire une promotion concernant la ou les place(s) non utilisée en vous faisant payer un tarif enfant à la place d’un tarif adulte.
Par exemple, si vous êtes 2 adultes et 1 enfant, vous devrez payer 2 adultes et 2 enfants et si vous êtes 2 adultes seulement, vous devrez payer 2 adultes et 2 enfants.
Puis-je organiser l’anniversaire de mon enfant ?
Pour le plaisir des enfants, nous avons mis en place un parcours nous permettant d'accueillir des groupes d'enfants pour des anniversaires. Voici toutes les informations à connaître :
- Durée : L'expérience SENSAS dure 2 heures.
- Age minimum : 7 ans (car les enfants devront répondre à des petites énigmes)
- Tarifs : Semaine, 24€ par enfant / Week end, 26€ par enfant
- Nombre de participants : minimum de 4 enfants (pour un parcours) et minimum 6 enfants (pour la formule anniversaire) puis jusqu’à 30 enfants. A noter qu'entre 15 et 30 enfants, deux équipes seront constituées. Elles débuteront et finiront le parcours en même temps.
- Tenue vestimentaire : Prévoir une tenue décontractée, le parcours se fera en chaussettes !
Qui accompagne les enfants ?
Un animateur SENSAS accompagne les enfants tout au long du parcours. Si un parent veut les accompagner, il bénéficiera d’une place moitié prix.
Est-il possible d’organiser un goûter d’anniversaire ?
Tout-à-fait ! Rendez-vous sur notre page spéciale Buffets et Goûter d’anniversaire !
- Comment réserver ?
Nous vous invitons à réserver en ligne sur notre site internet en cliquant ici. Vous pourrez consulter les parcours disponibles en direct car le planning est mis à jour instantanément. Ainsi, choisissez la date et l'heure du parcours que vous désirez réserver. Un acompte d'un montant unique de 58€ vous sera demandé pour réserver votre parcours, le restant dû sera à régler une fois sur place. Précisez les allergies alimentaires des enfants lors de votre réservation, car nous avons un atelier du goût (si vous ne les connaissez pas au moment de la réservation, ne vous en faites pas, vous nous les signalerez une fois sur place). - D'autres questions?
Contactez-nous via notre rubrique dédiée.
Faites-vous des tarifs réduits ?
Les tarifs le week end sont :
- Adultes : 29€ par personne
- Étudiants (+18ans, avec carte) : 28€ par personne
- Ados (12ans - 17ans) 28€ par personne
- Enfants (7ans -11 ans) : 26€ par enfant
Les tarifs en semaine sont :
- Adultes : 28€ par personne
- Étudiants (+18ans, avec carte) : 26€ par personne
- Ados (12ans - 17ans) 26€ par personne
- Enfants (7ans -11ans) : 24€ par enfant
Enfin, si vous êtes déjà venu chez SENSAS Perpignan, votre place est à 14,5€ (sous présentation d'une photo de vous dans notre parcours). Attention : offre non cumulable, et limitée à une personne par équipe.
Tarifs réduits Comités d’entreprise
- Adulte : 28€
- Ados (12ans - 17ans) : 26€
- Enfant (7ans -11ans) : 24€
Important : ces tarifs sont valables sept jours sur sept.
Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux offres pour les Comités d’Entreprises.
Peut-on modifier le nombre de participants suite à une réservation ?
Absolument ! Le jour J, vous pourrez modifier à la hausse ou à la baisse le nombre de participants, avec un minimum de 4, et tant que ça n’excède pas 15 joueurs (si vous n’avez réservé que pour une équipe), ou 30 joueurs (si vous avez réservé pour 2 équipes).
Dans tous les cas vous devez être minimum 4 joueurs pour participer, et vous devrez payer un acompte de 58€ au moment de la réservation en ligne ; sur place, vous paierez le montant restant dû en fonction du nombre réel de participants.
SENSAS est-il accessible aux femmes enceintes ?
Il n’y a aucune contre-indication pour les femmes enceintes ! Précisez-le simplement pendant le briefing (15 min avant votre entrée dans le parcours), et nous nous adaptons instantanément.
Y a-t-il des êtres vivants dans le parcours ?
Nous ne pouvons répondre à cette question, il va falloir tenter l'expérience pour le découvrir ! Nous vous signalons seulement que nos heureux clients SENSAS nous comparent souvent à Fort-Boyard :-)
Si je suis claustrophobe / j’ai peur du noir, est-ce pour moi ?
Aucune porte n'est jamais fermée à clé. Vous pouvez sortir à tout moment du parcours si jamais vous ne vous sentez pas bien. L'équipe est là pour s'occuper de vous ! Mais rassurez-vous, de nombreux claustrophobes ont fait le parcours et tout s'est très bien passé pour eux, vous repartirez avec le sourire c'est garanti !
Le parcours se déroule à 80% du temps dans le noir quasi-complet mais rassurez-vous, il y a des pièces qui seront toujours éclairées dans lesquelles vous pourrez rester si jamais vous avez trop peur. Le but étant bien évidemment de surmonter ses peurs… et d’en retirer une satisfaction encore plus forte à l’arrivée.